O presente artigo tem como foco, o profissional do Serviço Social e sua atuação na área
assistencial, no que se refere ao atendimento às mulheres vítimas de violência doméstica,
no Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRM), localizado na cidade de
Fortaleza – Ceará. Abordaremos, a princípio, a relação do profissional com as vítimas,
além de citar os principais desafios na efetivação das políticas públicas voltadas para o
público de mulheres vítimas de violência doméstica considerando que essa violência é um
problema universal que atinge a milhares de mulheres. Discutiremos, também, a
importância do Serviço Social no atendimento dessas vítimas, bem como, no espaço sócio
ocupacional do CRM, como ferramenta de garantia de direitos amparados pela Lei Maria
da Penha. O estudo iniciou-se com pesquisa bibliográfica, sendo posteriormente realizada
pesquisa de campo, onde foi aplicada uma entrevista semiestruturada com a assistente
social do CRM, que tem o papel de orientar e desenvolver estratégias para romper com
esse ciclo de violência doméstica. Dividimos as discussões dos resultados em categorias
que foram: Como é realizado o atendimento com as vítimas de violência doméstica, qual
é o perfil dessas mulheres, como se dá a atuação do Serviço Social e o enfrentamento,
quais os pontos negativos e positivos da profissão, e, por fim, o que mudou após a Lei
Maria da Penha
