Informar os alunos sobre programas de financiamento estudantil, como FIES e ProUni, e sobre as bolsas oferecidas pela própria instituição (bolsas institucionais, descontos, entre outras).
Auxiliar os alunos no processo de inscrição para financiamentos e bolsas, orientando sobre a documentação necessária e prazos.
Ajudar os alunos a negociar pendências financeiras com a instituição, oferecendo alternativas de pagamento ou parcelamento das dívidas.
Acompanhar o histórico de pagamentos dos alunos, alertando sobre pendências ou vencimentos próximos.
O NAF é dividido em quatro subsetores que atendem a necessidades específicas dos alunos: CNC (Central de Negociação e Cobrança), FIES, ProUni e Bolsas. Cada subsetor é responsável por gerenciar e oferecer suporte nas áreas correspondentes, garantindo que os alunos recebam a assistência necessária em relação às suas finanças acadêmicas.
Para orientar e apoiar os alunos na gestão de suas finanças, a Central de Negociação e Cobrança (CNC) trabalha de forma proativa, oferecendo serviços personalizados de orientação financeira, renegociação de dívidas e soluções acessíveis para quem enfrenta dificuldades temporárias.
Contatos: [email protected] ou 0800 006 1717
A equipe responsável pelo FIES, auxilia os alunos com informações sobre o programa, orienta na inscrição, verifica a documentação e acompanha as renovações dos contratos de financiamento, além de intermediar a comunicação entre o aluno e as instituições financeiras. Esse setor garante que os processos necessários sejam realizados corretamente para viabilizar o financiamento estudantil.
Contatos: [email protected]
Whatsapp: 85 98760-6081
O setor responsável pelo ProUni orienta os alunos sobre requisitos e prazos, auxilia na inscrição e verificação de documentos, acompanha os resultados, confirma matrículas e gerencia a manutenção/renovação das bolsas durante o curso.
Contatos: [email protected] ou 0800 006 1717
Setor responsável pelo lançamento e manutenção de bolsas institucionais para alunos veteranos, tais como: Programa Atleta, Monitoria, Iniciação Científica, Convênios, Campanhas Comerciais, entre outros.
Contato: Solicitações via Portal do Aluno e 0800 006 1717