Na Classificação Brasileira de Ocupações, o Web Master faz parte da família dos analistas de desenvolvimento de sistemas, cuja atuação geral tem foco no desenvolvimento e na implantação de sistemas de tecnologia da informação hospedados na web, dimensionando os requisitos e as funcionalidades dos sistemas.
Exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como instituições financeiras, indústria, comércio, administração pública, porém são mais encontrados em empresas cuja atividade-fim é a tecnologia da informação e comunicação. Trabalham como autônomos, em empresas públicas e privadas, em ambientes fechados (empresa ou home-office) em horários alternados.
Dentre as atividades desempenhadas, elencamos basicamente as seguintes:
- Desenvolver sistemas de tecnologia da informação em ambientes web;
- Administrar as tarefas específicas do ambiente de tecnologia da informação;
- Prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
- Elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
- Estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;
- Projetar soluções de tecnologia da informação;
- Pesquisar inovações em tecnologia da informação;
- Elaborar planejamento e execução de testes;
- Comunicar-se com os clientes internos e externos, a fim de mapear as necessidades e os requisitos para o pleno atendimento do escopo no decorrer do desenvolvimento dos sistemas.